麥金利總統是一個很謙卑的人,很多領導者都不能像麥金利那樣可以巧妙地贏得同僚的友誼與合作。他的這種謙卑讓他更親民,拉近了與其他人之間的距離,更容易贏得別人的好感。
錢瑟里·迪皮尤曾這樣評價他:“他有一個策略,他會邀請你去參加一個私人聚會,讓你感覺到聚會的秘密性,感覺到他對你的言論的信任,這種方法最能達到目的了?!?/span>
普萊思也講過一個關于麥金利總統的故事。
幾年前,在西班牙戰爭快要爆發的時候,在華盛頓的賓夕法尼亞街上,我曾遇見過一位剛從白宮出來的著名的國會議員。他踏著大步,帽子微向左斜,面露微笑,非常興奮地揮著手杖。
我說:“法官大人,今天你似乎特別高興啊!”
他用手臂勾著我的肩膀,對我說:“是的,我的朋友。剛才,我在白宮里見到了總統。他說‘老兄,在所有人中,你是我最信賴的人了,這次全靠你幫忙去打勝仗了’。以前,我在很多事情上都不同意他的做法,可現在,我非常支持他。他還得拜托我幫忙呢!”
跟他聊了幾句后,我們就分手了。我心里由衷地佩服麥金利總統結交朋友的本領。我知道,這跟麥金利總統拜托很多其他人幫忙是一樣的,取得的效果都很好。在大家的共同努力下,麥金利總統獲得了勝利。
其實,我們在職場中也是如此,要想讓同事盡心盡力配合自己的工作,就必須在言行上讓對方覺得,你值得讓他出手相助。
年終歲末,某數碼產品公司市場部要在一次全國范圍的產品展銷會上組織一次大規模的產品促銷活動。由于人手不夠,市場部經理張強急需臨時招聘一些促銷小姐。于是他讓助手打了一份申請,報到人力資源部主管老陳那里,并在電話里跟老陳說:“很急!盡快安排?!?/span>
本來老陳平時就看張強不順眼,這次見他又是這種態度,老陳心想:“你小子平時見了我連招呼都不打,現在又這副德性,當我是你的手下呢?你不是急嗎?好,我就來個急情緩辦,叫你啞巴吃黃連!”
結果,老陳憋著一肚子氣,完全按照常規招聘流程走了一遍。填表、筆試、面試、崗前培訓……等到這10位促銷小姐完全到位時,展銷會已經接近尾聲了。
故事里的老陳壞是損了點兒,但是張強本人也負有一定的責任。如果張強的嘴巴甜一些,平常的態度恭敬一點,可能這個故事就會有另外一個結局。
按理說,老陳作為人力資源部主管,理所應當按照張強的要求為市場部招聘到促銷小姐。這是老陳的本職工作,做到了是他的職責,做不好是他的失職。正因為如此,老陳把人招到了,就算盡了本分了,沒人能挑出他的錯來。張強急不急是你自己的事兒,老陳為什么一定就得按照你的吩咐辦呢?
如果張強換個方式跟老陳說,效果是不是會更好一些呢?
“老陳,幫個忙,這事兒挺急,促銷小姐兩天之內就得到位。錯過了時機,你我就都白忙活了。在這兒,我也征求一下你的意見,如果你同意,這個活動算咱們兩個部門一起合辦的。我有把握,這個活動做下來肯定會出成績。這樣一來,你的部門年終考核又可多一項業績了,你覺得這想法怎么樣?”聽了這話,相信老陳是不會拒絕張強的要求的。
在部門間的溝通中只要能做到:平時多主動聯絡;關鍵時刻講技巧、有彈性;處理問題本著平等、互惠、顧大局的原則。這樣做的話,相信在工作當中你一定會為自己贏得更多的幫手和同盟,而不是你一唱戲就有人拆臺。